Somos o que fazemos repetidamente. A excelência, então, não é um ato, mas um hábito.
(Aristóteles)
Com o iniciar deste terceiro milênio, enfrentamos múltiplos desafios; um deles é a acirrada competitividade. O mercado exige que sejamos ótimos, caso contrário seremos literalmente esmagados. Vivemos em um mundo globalizado, na era da incerteza, e esta traz consigo grandes mudanças, [...]

Na semana passada completei quarenta anos! Nossa, parece que foi ontem que fiz dezoito (e como demorou para chegar nos dezoito… quanta ansiedade!).  Quando me diziam que o tempo andaria tão rápido, nunca passou pela minha cabeça que tudo aconteceria nessa velocidade!
Foi enorme minha ansiedade por tirar carta de motorista… hoje estou renovando-a pela primeira [...]

Durante a minha vida profissional, tenho me deparado com vários tipos de ansiedade, este mal que aflige uma grande parcela da população mundial. É bem verdade, que um grande grupo de pessoas defende a teoria de que existe uma tal de “ansiedade benéfica”, que nos ajuda a crescer, que nos tira da inércia. Quando falamos [...]

“O que quer que você seja capaz de fazer, ou imagina ser capaz, comece. Ousadia contém gênio, poder e magia”.
(Goethe)
No séc. XXI, o que se verifica em demasia, é que o mercado está cada vez mais exigente e tal exigência se faz necessária, para alcançar pelo menos sobrevivência no mesmo. Por isso, podemos considerar como [...]

Há profissionais que acreditam que ir ao trabalho é apenas chegar dentro do horário contratado e desenvolver as tarefas que foi orientado a realizar. De certa forma não deixa de estar correto, porém será também a única atividade que conseguirá exercer, pelo menos enquanto alguém não fizer algo além do que este profissional faz.
Trabalhar não [...]

A ação de vender sempre inclui o ato de negociar.
As situações de negócios estão diretamente ligadas às pessoas. Por isso é preciso compreendê-las, interpretá-las e saber utilizar o conhecimento e a experiência para a realização dos seus objetivos. Tudo isso implica na capacidade de utilizar os instintos e percepções nos negócios, de forma positiva, adquirindo [...]

O sucesso profissional não deve ser medido com conquistas hierárquicas, mas pela amplitude da sua exposição dentro do meio escolhido para o exercício das suas atividades.
Os processos do aprendizado ultrapassam a necessidade de um conhecimento amplo e profundo, pois as regras do mundo atual são claras, pois temos que ser muito bons no que fazemos [...]

Passamos grande parte dos dias trabalhando, lidando com pessoas, equipes e com nossos superiores. Freqüentemente somos pegos de surpresa em situações alheias às nossas estimativas, ao planejamento, fora de nosso controle. Desenvolvemos nossas atividades muitas vezes sem todos os recursos operacionais necessários, sem estrutura, com equipamentos defasados, sem ar condicionado, com quedas de conexões constantes [...]

Você vai errar. Não tem jeito.
Não falo sobre erros que podem ser evitados, mas daqueles que são frutos das mudanças que nos cercam: o que dava certo pode não dar mais, as inovações que geramos podem conter equívocos.
O jeito é aprender a lidar com o erro. O primeiro passo é conceituá-lo novamente: uma resposta diferente [...]

O setor comercial precisa estar bem apoiado em quatro (4) pilares de sustentação para chegar mais facilmente ao sucesso desejado.
Se as vendas de sua empresa não estão satisfatórias, é bem provável que um dos pilares do setor comercial não está bem trabalhado. Vamos juntos refletir esses pontos fundamentais e muitas vezes esquecidos.
Conhecimento, técnica, motivação e [...]