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Cenário atual
Vivemos numa época de tensão, conflitos pessoais e a impressão que tenho é que estamos dentro de uma betoneira, girando, girando.
Não há dúvidas de que tudo isso é pela busca incessante da felicidade, do bem estar e melhoria na qualidade de vida.
Acredito que para conseguirmos uma melhor preparação para a vida exigirá cada vez [...]

Muitas pessoas me perguntam: “Como faço para vender mais?” ou “Qual o caminho, o passo a passo para o sucesso em vendas?” Depende! Mas de uma forma geral existem modelos de sucesso baseado na estrutura dos pensamentos, habilidades, comportamentos e atitudes dos principais e melhores vendedores de todo o mundo. Ensino alguns destes modelos em [...]

Há quem ainda imagine que sua responsabilidade como profissional de vendas se limita a realizar a venda ou tirar o pedido. Mero engano. Vender é relativamente fácil. Conquistar e manter o cliente fazendo com que ele retorne ou o indique, é outra história.
Não há segredos para conseguir conquistar seu cliente e fazer com que ele [...]

O grande desafio de vendas é conquistar clientes absolutamente fiéis. Entendo que o papel do vendedor profissional é fundamental nesse processo e a cultura da empresa em valorizar a área de vendas também é vital para que esse cliente seja seu segundo vendedor.
O cliente satisfeito nem cobra comissão e te indica para todo mundo. O [...]

Você vai a uma festa badaladíssima! Convidados que estão na mídia, Buffet de primeira, local super conceituado, enfim, tudo muito pomposo… Você está adorando tudo, vislumbrado!
Lá, encontra o Gilson que trabalha com você! Um não sabia que o outro havia sido convidado! Vocês se abraçam, trocam algumas palavras, percepções sobre o evento, sobre o figurino [...]

Nos tempos modernos, em pleno século XXI uma grande parcela da população ao menos sequer compreende o verdadeiro significado e etimologia desta palavra. Ser vendedor é muitas vezes um rótulo de falta de opções e fracasso. Mas basta uma pequena reflexão sobre o real significado e uma observação da realidade de nossa sociedade contemporânea para [...]

A empresa moderna entende que o principal valor de retenção de um negócio se encontra na interatividade dos colaboradores junto ao mercado, ou seja, toda estrutura deve estar orientada e capacitada para soluções da sua parte dentro da parte dos clientes.
O processo comercial é um esforço coletivo a ser adotado para formar percepção de credibilidade [...]

“Projetar um avião não é nada. Construir um é alguma coisa. Fazê-lo voar é tudo.” (Otto Lilienthal)
Numa palestra sobre empreendedorismo um senhor na platéia ergue o braço e pergunta ao conferencista:
– Tenho um invento fantástico! Como consigo financiamento para produzi-lo?
– Qual é o produto? – pergunta o palestrante.
– Não posso contar. É segredo…
Resignado, o palestrante [...]

O profissional em seus desafios atuais busca desenvolver competências, e crescimento contínuo. Entre palestras, treinamentos e consultorias prestadas, em diversos segmentos, tenho me deparado cada vez mais com pessoas desmotivadas, sem objetivos e com muitas reclamações. Passei a chamar esses comportamentos de “vitimismo”, ou seja, as pessoas se sentindo vítimas de todas as cirscunstâncias, do [...]

No futuro teremos também dois tipos de profissionais… Os desempregados e os que mudaram.
Quais são os pilares que sustentam esse pensamento?
1. Vamos receber cada vez menos para fazer o que todo mundo faz… O sucesso hoje depende de a gente fazer o que a maioria não faz. Os vencedores fazem o que os perdedores não [...]