Artigos

Muitas pessoas me perguntam como devem lidar com pessoas invejosas no ambiente de trabalho.
Um ponto importante que sempre ressalto é se a pessoa sabe o quão exposta ela está. Quanto mais expostos estamos mais vulneráveis nos tornamos.
Existe muita gente que gosta de escancarar a vida particular como forma de chamar a atenção e ser aceito [...]

Já vi e participei de muitas discussões sobre quem motiva quem e também já ouvi muitas vezes que ninguém motiva ninguém.
Acredito que o foco pode ser mudado. Em vez do “quem”, “o quê”. Isso mesmo. O que me motiva? O que motivaria minha equipe, as pessoas que se reportam a mim, meus colegas? Quero compartilhar [...]

Assim como você deve interpretar a pessoa com quem esta negociando, você precisa prestar muita atenção as impressões causadas. De nada adiantará compreender e interpretar os outros se você não souber juntar a tais elementos às impressões necessárias para influenciar.
Estas geralmente se originam a partir de pequenos detalhes. São as interpretações que, os outros, fazem [...]

Provavelmente você passou por vários momentos que o levaram a conclusão que o cliente nem sempre tem razão. E foi uma boa conclusão. Mas também é bem provável que tenha chegado à conclusão que apesar de nem sempre ele ter a razão, vale ouro.
Algumas décadas atrás até poderíamos “abrir mão” de clientes fazendo da forma [...]

Segundo, Dick Leider, crise são chamados da vida para nos acordar. Nem sempre somos responsáveis pelas circunstâncias, mas somos sempre responsáveis pelas nossas respostas às circunstâncias. Uma das chaves mais importantes para despertar seu potencial é ver a crise como algo positivo.
Um gigante do varejo, a rede Pão de Açúcar, em 1991 fechou algumas lojas [...]

Outro dia, estava conversando com um empresário que vivia um grande conflito. Ele sente que sua equipe não rende como gostaria. Havia lançado um programa de sugestão e esperava idéias criativas, que o ajudassem com serviços e produtos inovadores. Ele também sente que, embora sempre recorra à criatividade para resolver problemas, não consegue deslanchar os [...]

Um capitão ainda bastante jovem, tinha acabado de se formar na escola de oficiais da marinha e estava servindo num grande navio de guerra – A Nau Capitânia.
Sua frota estava fazendo exercícios num arquipélago, em meio a milhares de ilhas. Eles já estavam chegando no final do dia, o tempo estava péssimo, com névoa densa [...]

“Vir ao mundo a passeio” era uma expressão freqüente nos anos 60 e 70, quando a situação econômica da maioria dos países permitia e a ideologia vigente pregava uma postura diletante e observadora diante da vida.
Bons tempos, dirão alguns. Outros nem conseguirão imaginar tamanha permissividade, tendendo a classificar pessoas sem um claro projeto de vida [...]

O termo parceria recentemente vem se popularizando para descrever esta relação contínua entre duas ou mais pessoas. A maioria das pessoas atira a palavra em reuniões sem muito conhecimento do que realmente significa. Parceiro é algo que você é não algo que você faz.
É bom analisar algumas características que podemos aplicar nos nossos relacionamentos profissionais [...]

Nada além de gerações que se encontram, convivem e um dia se despedem. Ausentam-se e mesmo assim se alimentam da presença espiritual. Almas se abraçando através das gerações.
Avós, pais, filhos e netos… Todos ligados, entrelaçados por laços eternos. Aprendizagens que nem o tempo apagam, aliás, o tempo aprimora o que em outro tempo, já deu [...]