Archive for fevereiro, 2009
O bom gestor
Para ser um bom gestor é preciso ter em mente que resultado obtido deve ser o que mais importa. Saber administrar diferenças de opiniões, de comportamentos ,de modos de vida e saber tirar proveito e vantagem de acordo com as qualidades de cada membro da equipe é o que diferencia um bom gestor de um [...]
As mil e uma lições para lidar com a concorrência
Diz a lenda que um poderoso sultão tinha o péssimo hábito de se servir de suas concubinas e depois matá-las. Uma delas, chamada Sherazade, achou uma forma de garantir sua sobrevivência: a cada noite, ela contava uma história para seu sultão. Curioso para saber o desenlace final, o sultão não a matou – pelo menos [...]
Demência coletiva – Saia dessa!
A demência coletiva se propaga a uma velocidade alarmante. Afeta jovens profissionais e recém formados, além de estudantes, estagiários e pessoas em início de carreira. Seus sintomas: Má vontade em realizar tarefas, falta de pontualidade para chegar no trabalho, incontinência em ligações telefônicas particulares no horário de trabalho, incapacidade de cumprir prazos de entrega de [...]
O que é estratégia competitiva?
Originária do Grego (Strategos), a palavra “estratégia” significa plano de manobra. O termo inicialmente utilizado no desenvolvimento de estratégias militares referia-se ao plano desenvolvido pelo general que tinha como objetivo apresentar as melhores manobras para que seu exército derrotasse o inimigo.
Já o termo “estratégia competitiva” atualmente se refere a como uma empresa decide competir em [...]
Cultive a auto-estima para vender melhor!
“Vender exige grandes doses de auto-estima, um vendedor bem sucedido sempre esta de bem com a vida, ele sempre é positivo quanto ao seu futuro!” Fábio Azevedo
Na psicologia, a auto-estima é incluída como uma avaliação subjetiva que o indivíduo faz de si próprio, positiva ou negativamente.
Em outras palavras, é a opinião e ou sentimento que [...]
Quanto vale o bom atendimento?
É inegável que todos querem ser bem atendidos e nos sentirmos respeitados e valorizados. Na pirâmide da Hierarquia das Necessidades de Maslow são contempladas várias necessidades onde a base inicia-se pelas necessidades fisiológicas e em seguida passa para as necessidades de segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. Já no início do século ele defendia esta [...]
Aprenda a lidar com as mudanças
As mudanças estão presentes em nossa vida, cada vez com mais freqüência.
Antigamente, um emprego era para toda vida, assim como um marido ou uma esposa, uma casa ou até mesmo um carro. Conforme o mundo foi se globalizando, as pessoas foram ficando mais intolerantes, mais consumistas, menos apegadas a certos valores e obviamente mais suscetíveis às [...]
Liderança: juventude ou experiência?
Cada vez que penso sobre esse assunto me vem a cabeça o cenário atual das empresas, organizações, instituições… O cenário não é feio nem bonito, é apenas diferente do que existia no passado.
Assim sendo, num espaço de trabalho onde a experiência abriu lugar para o sangue novo, não são calouros que devem aprender com os [...]
Diga não a crise!
Enquanto aqueles que falam o tempo todo de crise, dando tiro no pé e acertando, outros trabalham, remam contra e simplesmente fazem sucesso.
Com todo respeito para quem pensa diferente, a crise existe porque sempre existiu… A crise está mais na cabeça das pessoas do que verdadeiramente existe.
A escritora Hellen Keller disse certa vez: “Quando uma [...]
Qual é o seu sistema de crença…
Mawell Mols, em seu livro de comportamento, disse que era preciso três semanas para adquirir uma nova maneira de viver. Criar um novo hábito leva também algum tempo, semanas talvez e com as nossas emoções também seja o mesmo tempo ou até mais.
Vou dar um exemplo: uma pessoa está doente e a única opção que [...]
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