O meio para qualquer indivíduo crescer, aprender e vender mais é o relacionamento consigo mesmo e com as pessoas ao redor. Porém, nem sempre o crescimento acontece como deveria acontecer, apenas algumas pessoas aprendem como poderiam aprender e apenas alguns indivíduos alavancam as suas vendas através dos relacionamentos.

É possível perceber um relacionamento como uma alavanca para aumentar a qualidade e a quantidade das vendas. No entanto, é possível ser miseravelmente infeliz através dos relacionamentos.

Os relacionamentos podem ser classificados como interpessoais ou intrapessoais.

Relacionamento Interpessoal está relacionado à forma como você interage com o outro. É a freqüência social entre as pessoas. Relacionar-se é o meio para você compreender as necessidades e os desejos dos outros. Entretanto, relacionar-se é muito mais que tudo isso. Relacionamento é mágica, encanto, sintonia, empatia e oportunidade de satisfazer uma necessidade e um desejo.

Pergunte-se: Como você tem se relacionado com os seus clientes? Tem feito mágica ou encantado algum deles?

Existe um ponto que é fundamental lembrar. Antes de você se relacionar com outra pessoa você se relaciona consigo mesmo. Não adianta querer ter um bom relacionamento com o outro se você não se entende, não se compreende e não se aceita como é.

Relacionamento intrapessoal é conhecer a si mesmo. É conversar consigo mesmo, aceitar as angústias e aprender a lidar com as emoções. A chave para um bom relacionamento com você mesmo é o auto conhecimento.

É importante olhar-se no espelho e aproximar-se da consciência de como você é. A notícia que eu tenho hoje para lhe dar é: Você é o que é, e não o que idealiza ser. Porém, vale a pena compreender que você tem todo o potencial necessário para ser pelo menos um pouco melhor do que já é.

Em qualquer relacionamento interpessoal de qualidade as pessoas permitem criar sintonia com quem elas se identificam, seja pelo tom de voz idêntico, seja por idéias em comum, pela postura corporal, pela roupa, entre outras infinitudes de possibilidades. Entretanto, uma coisa que todos os clientes buscam é serem aceitos, acolhidos e entendidos para satisfazerem uma necessidade e/ou um desejo.

O Ser Humano vem a milhares de anos tentando compreender a si próprio e quando encontra alguém que o compreenda, se abre para um relacionamento com o foco no aprendizado e no desenvolvimento contínuo.

O que um ótimo vendedor precisa saber é que cada cliente é único e busca incessantemente pessoas que o entenda.

O cliente é um farejador de oportunidades. Ele caça momentos de felicidade e a suas principais presas são: a segurança, a estima e a auto-realização.

Nunca se esqueça que antes de trabalhar com clientes, você lida com seres humanos carentes de compreensão e que você também é um desses clientes.

Compreenda!

Ao término de uma palestra, um jovem estudante perguntou: “ Você que está antenado com as tendências para o futuro, me diga, qual profissão será melhor remunerada?“. Respondi a ele que alguns estudos chegaram à conclusão de que certas áreas vão gerar mais empregos, e conseqüentemente, melhores salários, como Tecnologia da Informação, Comércio Exterior, Agronegócio, entre outras.

Porém, independentemente das tendências, a profissão que será mais rentável financeiramente será a que ele decidir dedicar-se ao máximo. No entanto, é preciso aprender a gostar do que faz, empenhar-se e estar atento as oportunidades ao redor.

É fundamental elaborar uma identidade profissional interligada aos desejos e anseios pessoais. Para isso, é extremamente importante acreditar nos sonhos e conhecer o seu perfil comportamental através de avaliações, instrumentos de análise e muito auto-conhecimento.

Existe a crença popular de que o Brasil está em crise e que as coisas estão difíceis, mas mesmo assim, percebe-se que tem gente crescendo e com excelentes remunerações.

A pergunta que nos cabe fazer é “Eu sou aquele que reclama e procura um culpado para uma situação ou aquele que aproveita as oportunidades?”. Como dizia um velho ditado “Enquanto alguns choram, outros vendem lenços”. Sugiro que você dê um pulo de onde está e vá vender lenços. Caso já tenha uma conduta empreendedora, continue otimizando seus resultados. Existem duas opções para decidir qual caminho seguir: ou você pega um caminho já conhecido e trilhado por outra pessoa ou cria o próprio percurso.

Aquele que trabalha e emprega seu conhecimento apenas para ter uma excelente rentabilidade financeira, apenas obtém um ilusório sucesso a curto prazo, mas a médio e longo prazo estará fadado ao fracasso. Estudos comprovam que quando alguém não faz o que gosta, nem gosta do que faz, com o passar do tempo deixa de empregar seus talentos e, em breve, estará insatisfeito e deprimido, ou no mínimo, reclamando e se lamentando. Cuidado com o foco no dinheiro. Ele é um meio, não um fim.

O talento é uma beleza única, ímpar e diferente, e cada um possui a sua. No clássico da Walt Disney, a Bela e a Fera, é possível perceber como a beleza já existe dentro de cada um, basta observar para encontrá-la. Mais cedo ou mais tarde, quem cativar a alegria e os talentos, conseguirá realizar seus sonhos, no entanto, é preciso usar a sabedoria para transformar os eventuais fracassos a curto prazo em molas propulsoras a médio e longo prazo.

Portanto, assuma a responsabilidade para encontrar o seu talento e oferecê-lo no mercado de trabalho. Quem sabe você possa empregá-lo no seu negócio, no projeto em que está envolvido ou com a sua família. Em vez de esperar os outros descobrirem seu talento e dizerem o que você realmente faz bem, faça a sua parte e mostre ao mundo quem você é. Comunique às pessoas ao seu redor os seus valores, as suas habilidades, aquilo que você conhece.

Ao colocar essas dicas em prática, quando menos esperar, a pessoa que o incomoda pode transformar-se no chefe ideal, na sua esposa ou marido ideal, no filho ideal. Não porque eles mudaram, mas porque você mudou a maneira de enxergar o seu potencial, começou a empregar o seu talento e comunicou ao mundo sobre o que você sabe fazer e sobre quem você é.

Lembre-se sempre de comunicar seus sonhos. Quando você acredita e os comunica, automaticamente seu corpo e seu cérebro empregam seus talentos para o resultado almejado. Você precisa apenas dar o primeiro passo, entrar em ação e depois sustentar essa decisão. Uma idéia sem uma ação continua a ser uma idéia. Já uma idéia acompanhada de um plano de ação começa a se transformar em realização. De idéias o mundo está cheio, mas o que o mundo precisa é de realizadores.

Gostaria que você refletisse por um único instante sobre qual é o seu talento. Pergunte para as pessoas que o conhecem sobre o que você faz muito bem e como faz, pergunte para quem o conhece desde pequeno.

Agora questione como você tem empregado seu talento para atingir os resultados que deseja.

Como pode empregar o seu talento a partir de agora nos múltiplos papéis que tem em sua vida, como pai, mãe, filho, filha, colaborador, líder, empresário, e muitos outros que só você conhece.

Decida fazer algo e entre em ação. Tenho certeza de que saberá como direcionar todos os seus talentos para fazer o seu melhor, depois avalie e compare com outros que fizeram a mesma coisa, mas compare apenas para saber como você pode melhorar e crescer.

Sugiro que a partir desse momento você abrace a sua realidade, conheça os seus talentos, sonhe como Walt Disney sonhou e transforme a sua realidade. Transcenda através das pequenas mudanças. Acredito no seu talento, se você acreditar.

Sua organização se tornará especial, apenas quando você estimular sua equipe a descobrir e comunicar os seus talentos. Quando uma pessoa tem consciência do que possui de especial, automaticamente ela percebe que é especial. Os grandes realizadores aproveitam a sua especialidade. A pessoa especialista é aquela que é verdadeira e realista consigo mesma.

Em meio um país com educação de baixa qualidade e com tanta desigualdade, uma questão não me cala. Onde estão os talentos?

Recentemente fui contratado por uma organização em crescimento para realizar um processo de Recrutamento e Seleção. Mesmo sabendo que no Brasil existem milhões de desempregados, ou melhor dizendo, pessoas disponíveis para trabalhar a qualquer momento, a dificuldade foi enorme para encontrar profissionais conscientes dos seus talentos e focados na área profissional que querem atuar. Afinal de contas, quem não sabe quais são os seus talentos, com certeza não saberá como empregá-los e muito menos como contribuir com os resultados positivos de qualquer organização.

Durante o processo seletivo, fiz uma pergunta chave para os candidatos “Quais são os seus talentos? Como você pode empregá-los na sua profissão?”. Para minha surpresa, nenhum candidato soube responder de bate e pronto. Imagine contratar um novo profissional que nem ao menos sabe qual é o seu talento! Dificilmente ele conseguirá se superar, ser verdadeiramente feliz e atingir resultados extraordinários.

Os talentos estão presentes dentro de cada um de nós ou nas oportunidades de aprendizado que surgem no cotidiano. Nos próximos parágrafos, abordaremos esse assunto no contexto organizacional com o objetivo de estimular você a empregar os seus talentos com qualidade.

O que faz a diferença em uma organização de sucesso é sem sombra de dúvidas o Capital Humano. Capital este, composto por profissionais conscientes dos seus talentos e potenciais, e que os empregam para gerenciar o capital financeiro, caso contrário, perderiam os seus valores e as suas aplicabilidades. Visto que são os colaboradores talentosos que desfrutam das modernas e inovadoras tecnologias, são eles que possuem o poder de inovar, planejar, ousar, arriscar, empreender, aproveitar as oportunidades e contribuir para o desenvolvimento sustentável de qualquer organização. Por essa razão, o investimento em capacitação profissional intensifica-se a cada ano, ou seja, é preciso colocar o profissional certo, no local certo, pelo motivo certo, com o treinamento adequado e com o talento empregado para atingir o resultado desejado.

Hoje em dia o desafio está justamente em encontrar esses profissionais. Profissionais que tenham plena consciência dos seus talentos, que sonhem imensamente e transformem sonhos e talentos em objetivos pessoais e profissionais, utilizando-os como um imã para o crescimento e realização de algo fora do comum.

Afinal de contas, o que é talento?

Talento é um dom natural ou adquirido. Todos nós nascemos com algum dom. Desde o primeiro segundo de vida é lançado o desafio de descobrir qual é esse dom, ou melhor, perceber como esse dom já está presente no cotidiano, nas pequenas atitudes, nos comportamentos do dia-a-dia e saber otimizá-lo.

O dom natural é aquele que desde criança qualquer pessoa utiliza, seja a forma como se comunica ou como joga bola com qualidade. Por exemplo, o Ronaldinho provavelmente já nasceu com um dom natural, e desde pequeno foi inteligente a ponto de aproveitá-lo e desenvolvê-lo no contexto do futebol, no entanto, o seu talento não é apenas chutar a bola, mas se relacionar com a bola, com os adversários, com a equipe, e apresentar atitudes próativas nos momentos certos. Seu dom natural está relacionado ao timming em que ele chuta ou decide passar a bola. A diferença está no sonho que um dia ele teve, acreditou e a forma como se empenhou para transformá-lo em realização. Nos momentos de dedicação e de realização os talentos são revelados. Revelar os talentos é entrar em ação e estar atento aos resultados alcançados. Para revelar os talentos com mais facilidade é preciso sonhar, ir em busca desse sonho e ser flexível quando for necessário mudar o caminho.

Ouso em dizer que todo ser humano nasce com potencial para ser talentoso em alguma coisa. Alguns descobrem desde pequeno e já o utilizam, enquanto outros passam uma vida inteira buscando fora, e não conseguem descobrir e perceber o talento que está dentro de si. Muitos passam uma vida inteira apenas se frustrando, pulando de galho em galho, a cada seis meses estão num emprego diferente, depois passam mais alguns meses desempregados e muitos ainda colocam a culpa no governo e nas suas condições financeiras. Na verdade, a responsabilidade não é do governo, mas de cada um que não se posiciona diante da vida e não utiliza a chave para descobrir seus talentos e o autoconhecimento. Sabemos que muitos nem ao menos tem oportunidade de trabalhar para se alimentar, como em algumas regiões nordestinas, porém, estamos falando de você que está lendo esse artigo e tem diversas oportunidades.

Já o dom adquirido é aquele que qualquer pessoa percebe que precisa ser desenvolvido para transformar seus sonhos em realizações e se empenha aprendendo a cantar, dançar, rir, focar, ler, estudar, conhecer, enfim, diversas outras atividades de acordo com as necessidades e objetivos de cada um.

Se observarmos o dia-a-dia de grande parcela das pessoas que só reclamam e são conhecidas indiretamente como fracassadas, perceberemos algo comum, elas não têm sonhos, ou já sonharam em ser alguém melhor e mais empenhada do que são, mas deixaram de acreditar nos seus sonhos, focando o tempo todo fora de si, falando apenas de coisas materias, mal das outras pessoas, esquecendo de discutir idéias, sonhos, estratégias e de se olharem no espelho e perguntarem “O que eu sei fazer bem? Como eu posso ser melhor? Como posso transformar meus sonhos em realizações?”.

Quando uma pessoa sonha e entra em ação para transformar seu sonho em realidade, automaticamente olha para dentro de si, busca quais talentos precisam ser empregados e percebe que precisa empenhar-se para estimular seus músculos emocionais e quem sabe, adquirir alguns dons. Conseqüentemente ela entra em um movimento ascendente de crescimento, que inspirará as pessoas ao redor e aqueles que querem ser alguém na vida.

Ser alguém na vida é ser você mesmo. Ser você mesmo é acreditar nos seus sonhos, transformá-los em objetivos pessoais e profissionais e quando for a uma entrevista de emprego ou montar o seu próprio negócio, responder rapidamente qual é o seu talento e empregá-lo no mesmo instante, causando o impacto esperado pela sinceridade, transparência e a naturalidade de alguém que conhece a si mesmo.

Vá em frente e desfrute dos seus talentos.