Sem informação e participação não há comprometimento.
Precisamos antes de conquistar qualquer cliente externo, conquistar nossos clientes internos, ou seja, nossos próprios funcionários e colaboradores que devem ser “vendedores” e “divulgadores” de nossos produtos e de nossa empresa. Porém, para que isso ocorra, é necessário que demos a eles, informações da empresa e do produto, pois [...]

Certo dia um avião, com um japonês e um alemão ao sobrevoar uma mata, começa a ter problemas e entra em pane geral. Os dois passageiros pegam imediatamente seus pára-quedas e saltam do avião, afim de evitar uma colisão fatal.
Ao chegarem seguros ao solo, percebem que um leão faminto os espera, e que se nada [...]

Certo dia escutei o seguinte conto:
Numa localidade pequenina havia um rapaz que estava sendo julgado por um crime que não havia cometido e era cabível de pena de morte.
O Juiz, em dúvida, resolveu transferir a responsabilidade do julgamento para o próprio réu ali presente, fazendo a seguinte proposta:
- Estarei escrevendo em papéis diferentes as opções: [...]

Uma empresa para obter e manter o sucesso, precisa ter pessoas motivadas e comprometidas com os resultados e espírito de equipe.
Porém alguns chefes não se preocupam com “pessoas”, ou seja, não dão atenção necessária ao seu principal diferencial competitivo.
Na verdade muitas vezes esquecemos de motivar nosso grupo e nossa equipe de trabalho e isto vai [...]

Meus funcionários precisam vestir a camisa. Esta é uma frase escutada em vários cantos de diversas empresas há algum tempo.
O que muitos superiores precisam refletir, é que certas vezes não damos a “camisa” para este colaborador e mesmo assim exigimos que ele a vista.
A “camisa” na verdade simboliza as informações, o conhecimento sobre tudo que [...]

“Subiu ele a barca com seus discípulos. De repente, desencadeou-se uma tempestade tão grande, que as ondas quase cobriam a barca. Jesus no entanto, dormia.
Os discípulos achegaram-se a ele e o acordaram dizendo:
- Senhor, salva-nos, nós estamos perecendo.
E Jesus perguntou.
- Homens de pouca fé, por que tens medo?
Então, levantando-se, deu ordens aos ventos e ao [...]

O setor comercial precisa estar bem apoiado em quatro (4) pilares de sustentação para chegar mais facilmente ao sucesso desejado.
Se as vendas de sua empresa não estão satisfatórias, é bem provável que um dos pilares do setor comercial não está bem trabalhado. Vamos juntos refletir esses pontos fundamentais e muitas vezes esquecidos.
Conhecimento, técnica, motivação e [...]

“Se eu tivesse seis horas para derrubar uma árvore, passaria as quatro primeiras afiando o machado”. (Abraham Lincoln)
As pessoas são a principal matéria-prima de qualquer indústria, comércio, entidades ou organização, e mediante ao mercado globalizado, com produtos cada vez mais commoditizados, são exatamente essas pessoas que fazem a grande diferença.
A forma de atender e se [...]