Qualquer pessoa que tentou inovar deve ter ouvido alguma frase assassina, daquelas que destroem uma idéia ou opinião. “Não vai dar certo“ é sem dúvida a mais célebre, mas um sonoro “Você está louco?”, se não é a pergunta mais freqüente, está entre as mais destruidoras.
Porque as pessoas tendem a rejeitar coisas novas? Segundo os [...]

O que a Starbucks, os Post-its, a mini van e o leasing têm em comum? São todos produtos e serviços inovadores que transformaram o mercado e obtiveram sucesso sem ter que lutar contra a concorrência nem reduzir custos.
Não é este o sonho de todo empreendedor e de toda empresa? E tudo começou com uma boa [...]

Você vai errar. Não tem jeito.
Não falo sobre erros que podem ser evitados, mas daqueles que são frutos das mudanças que nos cercam: o que dava certo pode não dar mais, as inovações que geramos podem conter equívocos.
O jeito é aprender a lidar com o erro. O primeiro passo é conceituá-lo novamente: uma resposta diferente [...]

Não é incomum comparar-se a criatividade com uma planta que brota da terra. Mais freqüente ainda é a imagem da lampadinha, quase um ícone para ilustrar uma idéia. Idéias e inovações brilham, são fáceis de serem percebidas. Mas como chegar a elas? Há um lado que as pessoas e as organizações deveriam conhecer melhor que [...]