Artigos

1- A simpatia, quando contagiante, torna o ambiente mais arejado facilitando o relacionamento entre as pessoas, melhorando o clima para o atendimento e o fechamento da venda.
2- Através da simpatia, você deve trabalhar a confiança e conquistar a amizade dos clientes.
3- Quando a sua imagem é aceita, os outros passos da abordagem ficam mais descomplicados, [...]

Mudar, mudar e mudar… Esta será cada vez mais a palavra de ordem nas empresas e organizações. Mudar para ser o melhor, o mais competitivo, para manter e conquistar clientes.
Podemos destacar como um dos itens mais importantes o processo de mudança em recursos humanos, pois os produtos estão cada vez mais parecidos entre si, o [...]

O ser humano só sente o desejo que o induz a luta depois que define bem o caminho a seguir. É necessário divisar-se claramente a perspectiva da estrada a percorrer. É indispensável saber o ponto a que se deve chegar.
Tem mais possibilidades de alcançar o objetivo aquele que estuda o itinerário sabendo o ponto de [...]

Se uma pessoa pensa demasiadamente em seus temores, naturalmente é porque possui tempo de sobra para se entreter com toda espécie de suposições e pensamentos negativos. Assim, não se deixe envolver pelo pessimismo.
Uma pessoa quando se deixa envolver pelo pessimismo cria para si mesma um caminho cheio de obstáculos. De modo geral, o ser humano [...]

As empresas hoje já perceberam que nenhum outro cargo esta ligado de maneira tão direta à produção de faturamento quanto o vendedor. Os novos vendedores, em muitos casos precisam ter: Curso Superior, fluência em uma segunda língua e conhecimento de Informática.
Hoje um bom vendedor pode sair ganhando bem por mês. Para atingir um nível bom, [...]

A vontade eficiente, aquela que atua realmente com resultados práticos, é a que tem início no presente. Assim, dê novo alento a sua vontade, comece logo a sua atividade, seu projeto, sua ambição.
Iniciando, persista no esforço, prossiga no caminho iniciado. Nada de dúvidas, timidez, vacilação. Lembre-se que um veículo quando inicia a marcha não arranca [...]

1- Entrar em discussão com o cliente
Isto é mortal. Por mais que o cliente esteja furioso, irritado ou até mesmo errado nas suas opiniões, o vendedor nunca deve discutir com o cliente. Sugestão, pondere com clareza e argumente com dados e provas concretas, se possível apresente exemplos. Em certas ocasiões o vendedor precisa ter muito [...]

1- Promessas que não são cumpridas
Muitas vezes, com medo de perder o negócio, o vendedor termina cometendo um dos maiores erros em vendas, prometer mundos e fundos. Não prometa e não se comprometa além da realidade e dentro das normas e condições que a sua empresa poderá cumprir. É melhor ser honesto e não vender [...]

O pessoal de vendas pode melhorar e muito seus resultados se estiver atento à administração do seu tempo.
Antes de aumentar sua eficiência através de melhor administração do tempo, os profissionais de vendas devem ter consciência do problema tempo e de sua extensão, procurando fazer a si mesmo as seguintes perguntas:
- Vivo envolvido numa montanha de [...]

Assim como você deve interpretar a pessoa com quem esta negociando, você precisa prestar muita atenção as impressões causadas. De nada adiantará compreender e interpretar os outros se você não souber juntar a tais elementos às impressões necessárias para influenciar.
Estas geralmente se originam a partir de pequenos detalhes. São as interpretações que, os outros, fazem [...]