Artigos

“O homem deve criar as oportunidades e não somente encontrá-las.” (Francis Bacon)
O relato a seguir é um caso real que me foi narrado por meu amigo Flávio Maneira, executivo da indústria farmacêutica.
Conta-me ele que em uma cidade interiorana havia um renomado médico famoso por sua impessoalidade no tratamento aos propagandistas – nome dado aos executivos [...]

Podemos realizar uma analogia entre os profissionais e a água. Há os que podem ser considerados no estado sólido, liquido ou gasoso.
Os profissionais no estado líquido são aqueles com grande flexibilidade e que se adaptam em qualquer ambiente, moldando-se conforme a necessidade. Conseguem ir a dois extremos, e dependendo das circunstâncias que envolvam sua motivação, [...]

Para conhecer o estilo de um líder, nada como conversar com sua equipe. Liderança é algo que ocorre mesmo na ausência daquele que dá o tom, pois o time está preparado, sabe para onde ir, como proceder e que resultado buscar.
Isso não se dá por um passe de mágica… Isso é fruto de uma atuação [...]

1- Tenha sensibilidade para perceber e atender as expectativas dos clientes. Faça perguntas, ouça com atenção. Mostre o seu interesse em ajudá-lo; seja útil.
2- Jamais cometa o pecado de discordar do cliente, dizendo que ele está enganado e que você é quem oferece o melhor preço da praça. O cliente pode provar o contrário. De [...]

Somos observados, de longe, pela solidão. Ela procura parceiros para aumentar sua área de atuação. É importante que, nos próximos anos, ela agregue o maior número possível de interessados, pois isso ampliará o seu poder, ainda mais. A meta é agressiva. Estima-se a conquista de interessados nas pequenas e grandes organizações. Também há um projeto [...]

Fascinante, desafiadora e em nossos dias indispensável, a criatividade possui também um lado ameaçador.
Precisamos da criatividade de profissionais em todos os níveis para que as mudanças da nossa era – sejam elas desejadas ou não – sejam administradas de forma ágil, produtiva e vantajosa.
Queremos pessoas empreendedoras, participativas e líderes. Mas será que as empresas conseguem [...]

Quando éramos crianças e estávamos em período escolar ouvíamos muito a palavra disciplina. Depois, com o passar dos anos, paramos de ouvir, de falar e até mesmo de praticar algo tão importante quanto ela. Disciplina significa o conjunto de regulamentos destinados a manter a boa ordem em qualquer organização. Submissão ou respeito a um regulamento.
Para [...]

Devo o título deste artigo a Humberto Lusvarghi, participante de um workshop de criatividade que fiz para a BASF. Foi numa conversa de intervalo, dessas regadas a suquinhos e sanduíches, que o Humberto me procurou para falar sobre a desmistificação do processo criativo. O ponto é o seguinte: a originalidade, as idéias extraordinárias, às vezes [...]

Primeiramente pense: Na verdade você é único. Não há ninguém como você no planeta. Você está aqui por algum motivo… E Deus não te fez para ficar rastejando-se ao chão, Ele te fez para voar alto. Pense comigo,  você não foi feito para ficar lutando a vida inteira.
O que isso tem a ver com segurança [...]

Décadas atrás, o foco era no produto, hoje é no cliente! É o cliente que define as tendências de mercado e formas de atuação. Acreditar que por ser uma empresa multinacional, pioneira ou tradicional pode se acomodar e subestimar o mercado querendo ditar as regras é começar a cavar o próprio túmulo.
Grandes empresas quebraram, fundiram [...]