O que se pode esperar de um programa de idéias
Os produtos mais concretos são as idéias, é claro. Programas de idéias que buscam redução de custos podem quantificar nitidamente seus resultados.
As empresas também se beneficiam de forma nítida e ampla com as idéias de colaboradores a respeito de qualidade de vida no trabalho, melhorias em processos, atendimento e segurança.
Há, entretanto, inúmeros ganhos não quantificáveis [...]
