Muito se diz da importância da empatia nos relacionamentos, nos processos produtivos e nas vendas, mas pouco se fala em como conseguir manter esse nível de empatia, por isso aqui vão algumas dicas:
Viajar: Visitar outros países pode ter um efeito imediato sobre sua empatia e sua compreensão dos outros. Quando você sai de casa, passa [...]

“Duvidar de tudo ou acreditar em tudo são duas soluções igualmente convenientes; ambas dispensam a necessidade de reflexão. (Henri Poincaré)
É muito provável que você tenha ouvido falar de Susan Boyle. Trata-se de uma senhora escocesa que virou celebridade mundial após apresentar-se num programa de calouros na Inglaterra. De aparência descuidada, foi inicialmente menosprezada e ridicularizada [...]

Assim como você deve interpretar a pessoa com quem esta negociando, você precisa prestar muita atenção as impressões causadas. De nada adiantará compreender e interpretar os outros se você não souber juntar a tais elementos às impressões necessárias para influenciar.
Estas geralmente se originam a partir de pequenos detalhes. São as interpretações que, os outros, fazem [...]

Todo mundo vive da venda de alguma coisa. Não importa a sua profissão, a sua atividade, o seu perfil pessoal e profissional, a primeira coisa que você vende é a sua imagem e a sua atitude.
As pessoas olham para você e decidem, rapidamente, se gostam ou não, se irão dar atenção e acreditar naquilo que [...]

“Quando falares, procura que as tuas palavras sejam melhores que o teu silêncio.” (Provérbio Indiano)
Tratando-se de comunicação, é impossível deixar de abordar a importância de aprender a falar em público.
Pesquisas feitas em diversos países indicam que o medo de falar em público é tão significativo que chega até a superar o medo da morte!
Independentemente de [...]

Certamente isso já fez parte de sua vida ou você já presenciou situações em que apesar de fazer tudo certo, alguém que tinha a mesma função dentro da empresa e exercia as mesmas atividades ou responsabilidades foi promovido, conseguiu aumentos salariais e freqüentemente é citado como exemplo, enquanto você nem ao menos é lembrado, e [...]