Um grande erro em vendas, cometido por muitos vendedores, é calar a boca após dizer o preço do produto ou serviço. Nunca fique calado após dizer o preço do produto. Informe o preço e continue falando os argumentos que melhor valorizem o seu produto ou serviço.
Quando o cliente diz “ta caro”, você não pode ficar [...]

A chave poderosa para uma negociação bem sucedida.
Infelizmente, poucos negociadores sabem ser bons ouvintes. E negociadores que não são bons ouvintes perdem muitas oportunidades que aparecem no que a contraparte diz. As estatísticas indicam que o ouvinte normal, sem treino, entende e retém cerca de 50% de uma conversa. Esta qualidade cai para menos de [...]

A maior e mais freqüente objeção refere-se ao preço. Vamos apresentar algumas táticas para facilitar a atuação dos vendedores. Toda a objeção tem um foco, uma origem, uma dúvida e até mesmo o medo que surge na maioria das pessoas, no momento da compra.
O cliente tem o direito de ter dúvidas, cabe ao vendedor a [...]

Todos sabem que flexibilidade, jogo de cintura e capacidade para “virar a mesa” são atributos imprescindíveis a um bom vendedor. Quer desenvolvê-las? Veja como:
Diferencie seus clientes – Não crie regras a partir do que deu certo. Pelo contrário, procure ver uma nova pessoa ou situação a cada contato.
Fuja do não com um “Por que não?” - [...]

O desejo de aprender, buscar o seu desenvolvimento, estar presente em programas de capacitação e educação estabelece o divisor de águas entre quem faz e quem não faz sucesso.
A vida é como um bumerangue vai lhe dar aquilo que você der a ela. Se você trabalhar com amor esse sentimento vai retornar em forma de [...]

Recentemente liguei a uma companhia telefônica para cancelar os serviços de banda larga. Decidi tomar tal medida depois de ter ligado para tentar uma condição mais justa, devido ao fato de o valor do serviço fornecido ser o dobro do praticado no mercado e a velocidade disponibilizada, três vezes mais lenta que a dos concorrentes. [...]

A mulher de César precisava ser e parecer honesta. Uma idéia precisa ser e parecer boa.
Sou consultora em Criatividade e Inovação. Meu trabalho é, além de provocar idéias, garantir que elas não sejam desperdiçadas. E o primeiro passo é comunicá-las bem.
A dificuldade começa porque as pessoas tendem a se entusiasmar tanto com a própria idéia [...]

Negociar é uma atividade que faz parte do nosso dia-a-dia. Negociamos a toda a hora, a todo o momento em diversas situações, em casa, na escola, no trabalho, com os filhos, com os pais, com os colegas de trabalho.
Estamos apresentando, este trabalho com dicas sobre táticas e estratégias de negociação.
Espero que vocês possam aproveitar nas [...]

Negociar é uma atividade que faz parte do nosso dia-a-dia. Negociamos a toda a hora, a todo o momento em diversas situações, em casa, na escola, no trabalho, com os filhos, com os pais, com os colegas de trabalho.
Estamos apresentando, este trabalho com dicas sobre táticas e estratégias de negociação.
Espero que vocês possam aproveitar nas [...]

Negociar é uma atividade que faz parte do nosso dia-a-dia. Negociamos a toda a hora, a todo o momento em diversas situações, em casa, na escola, no trabalho, com os filhos, com os pais, com os colegas de trabalho.
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Espero que vocês possam aproveitar nas [...]