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1- Entrar em discussão com o cliente
Isto é mortal. Por mais que o cliente esteja furioso, irritado ou até mesmo errado nas suas opiniões, o vendedor nunca deve discutir com o cliente. Sugestão, pondere com clareza e argumente com dados e provas concretas, se possível apresente exemplos. Em certas ocasiões o vendedor precisa ter muito [...]

Vender com certeza é uma arte. Independente de atuar com produtos ou serviços, realizar uma boa venda é algo tão complexo que se forem cumpridas todas as etapas do ciclo, o sucesso será inevitável.
A primeira etapa é ter a consciência de que não está oferecendo apenas um produto ou um serviço e sim oferecendo momentos [...]

Todo ano acontece a mesma coisa. Na véspera de datas comemorativas como: dia internacional da mulher, dia da secretária, dia dos namorados, dia dos pais, dia das mães, dia das crianças, natal etc. As indústrias preparam-se para atender o comércio, todo o comércio passa a enfeitar os estabelecimentos com temas das datas comemorativas em questão. [...]

Quando você pensa no sucesso em vendas, ou seja, na obtenção de bons resultados a partir de suas ações, está mais acostumado a mensurá-lo no curto, médio ou longo prazo?
Por conta do ritmo que a sociedade impôs à maioria das pessoas, passamos a considerar que tudo deve ser feito no menor espaço de tempo possível.
Isso [...]

Freqüentemente, ao conversar com profissionais principalmente da área de vendas, ouvimos comentários como “o mercado está ruim”, “as vendas não andam boas”, “os clientes sumiram” e ainda as comparações nostálgicas “há 10 anos atrás aqui era muito melhor”.
Porém também é comum esquecerem que tudo mudou: a concorrência, os clientes, a economia, a política, as fontes [...]

O pessoal de vendas pode melhorar e muito seus resultados se estiver atento à administração do seu tempo.
Antes de aumentar sua eficiência através de melhor administração do tempo, os profissionais de vendas devem ter consciência do problema tempo e de sua extensão, procurando fazer a si mesmo as seguintes perguntas:
- Vivo envolvido numa montanha de [...]

Em vendas, existe um tabu que acomete a muitos vendedores na hora de falar ao cliente sobre o preço do seu produto. Ocorre quando o cliente dispara: – O preço está muito caro! Aí o vendedor se atrapalha, engasga, gagueja e não consegue explicar os motivos do preço ser aquele.
Vender é uma arte, obviamente o [...]

Criatividade em vendas é sinônimo de jogo de cintura, sensibilidade às necessidades do cliente e percepção de oportunidades.
E como desenvolver essa capacidade? É simples:
Saiba a dimensão das idéias que a empresa espera de você – Você pode ou não modificar um produto em função de uma necessidade? Quais as regras e valores da sua empresa [...]

Quando você casou seu marido tinha cabelo, era magro e aposto que não tinha barriga. Não ficava esparramado no sofá da sala no final de semana, assistindo ao jogo de futebol pela televisão e o pior de tudo, não roncava. No começo do relacionamento o rapaz e a moça fazem uma campanha de venda mútua.
Durante [...]

1- Intuição – Use sempre a intuição. Preste muita atenção nas reações dos clientes. Acredite em si mesmo. Formule situações favoráveis para os clientes e venda a vida inteira.
2- Insegurança – Quando não estamos bem, podemos também não ficar numa boa com os clientes. Nossos desajustes comportamentais podem gerar insegurança nos clientes e isso certamente [...]